(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年，服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合、范式重構(gòu)的重要節(jié)點之年，著名服務(wù)經(jīng)濟學(xué)家、國家服務(wù)貿(mào)易專家委員會主任委員、中國服務(wù)創(chuàng)新研究院院長、享受國務(wù)院特殊津貼專家鄭吉昌教授，步履不停、足跡遍布大江南北，從首都北京到長三角核心城市，從珠三角產(chǎn)業(yè)高地到中西部發(fā)展重鎮(zhèn)，從高校講堂、行業(yè)峰會到企業(yè)論壇、政府智庫會議，累計開展近50場全國性主旨演講與專題分享。
這位中國服務(wù)經(jīng)濟學(xué)的奠基者，以近四十年服務(wù)經(jīng)濟研究深耕積淀為根基，以宏觀經(jīng)濟視野與產(chǎn)業(yè)實踐洞察為支撐，圍繞時代大勢、產(chǎn)業(yè)特征、商業(yè)邏輯、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和發(fā)展動能五大核心維度，系統(tǒng)闡釋數(shù)智疊加時代的經(jīng)濟變革規(guī)律，用鮮活案例、硬核數(shù)據(jù)、深刻論斷，為政府決策、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)創(chuàng)新提供思想指引與實踐路徑，成為推動中國服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的思想貢獻者、理論傳播者與實踐推動者。
專題一：時代定調(diào)——錨定服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟疊加的歷史方位
“判斷時代方位，是把握發(fā)展方向、制定戰(zhàn)略決策的根本前提?！?025年在新華社和浙江省人民政府主辦的“2025世界品牌莫干山大會”主旨演講中，鄭吉昌教授開篇即亮明核心判斷：中國已進入服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度疊加的歷史性階段，這一判斷貫穿其全年所有演講，成為解讀產(chǎn)業(yè)變革、消費升級、貿(mào)易轉(zhuǎn)型的總綱領(lǐng)。他指出，這不是兩個經(jīng)濟形態(tài)的簡單疊加，而是一場化學(xué)反應(yīng)式的范式革命，是工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟升級的雙重歷史進程交匯，徹底重塑了中國經(jīng)濟的運行邏輯、價值創(chuàng)造方式與產(chǎn)業(yè)競爭格局。
鄭吉昌教授用跨越數(shù)十年的經(jīng)典對比與權(quán)威數(shù)據(jù)，直觀印證這一時代變遷。上世紀80年代，一臺17英寸黑白電視機售價千元，相當(dāng)于普通工人數(shù)月工資，而家政服務(wù)年薪僅數(shù)百元，物質(zhì)產(chǎn)品消費占據(jù)絕對主導(dǎo)；如今，智能電視價格跌破千元，高端家政、育兒養(yǎng)老、醫(yī)療健康、文旅體驗等服務(wù)消費月薪動輒數(shù)千元，“商品價格下行、服務(wù)價值上行”的倒掛現(xiàn)象，成為服務(wù)經(jīng)濟主導(dǎo)的鮮明標志。數(shù)據(jù)顯示，2025年中國服務(wù)業(yè)占GDP比重達57.7%，對經(jīng)濟增長貢獻率超61%，服務(wù)消費占居民消費支出比重連續(xù)8年攀升，服務(wù)經(jīng)濟已成為國民經(jīng)濟的主體支撐。
與此同時，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字經(jīng)濟浪潮席卷全球，突破了傳統(tǒng)服務(wù)“不可貿(mào)易、不可分工、不可規(guī)?；钡奶烊痪窒?，讓服務(wù)從線下、單點、人力驅(qū)動，轉(zhuǎn)向線上、全域、技術(shù)賦能。鄭吉昌教授強調(diào)，服務(wù)經(jīng)濟解決“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”問題，數(shù)字經(jīng)濟解決“生產(chǎn)效率變革”問題，二者疊加形成“1+1>2”的倍增效應(yīng)，既推動服務(wù)業(yè)向高端化、融合化、數(shù)字化升級，又賦能制造業(yè)、農(nóng)業(yè)實現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，構(gòu)成新質(zhì)生產(chǎn)力的核心支撐。
在清華大學(xué)、上海交大等高校演講中，他進一步闡釋疊加時代的本質(zhì)：這是從“商品主導(dǎo)”到“服務(wù)主導(dǎo)”、從“生產(chǎn)驅(qū)動”到“需求驅(qū)動”、從“線性產(chǎn)業(yè)鏈”到“生態(tài)價值網(wǎng)”的全方位變革，未來一切產(chǎn)業(yè)的核心價值，都將從產(chǎn)品交付轉(zhuǎn)向服務(wù)解決方案交付，“未來的一切產(chǎn)業(yè)都是服務(wù)業(yè)”，正是對這一疊加時代最精準的概括。這一時代判斷，既立足中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型實踐，又契合全球經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，為各行各業(yè)把握時代機遇、規(guī)避轉(zhuǎn)型風(fēng)險提供了根本遵循。
專題二：產(chǎn)業(yè)解碼——系統(tǒng)闡釋疊加時代六大核心產(chǎn)業(yè)特征
基于服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟疊加的時代判斷，鄭吉昌教授2025年巡講中，系統(tǒng)梳理、反復(fù)闡釋疊加時代六大產(chǎn)業(yè)特征，從效率、要素、融合、消費、貿(mào)易、供給六大維度，解碼數(shù)智時代產(chǎn)業(yè)變革的底層邏輯，讓抽象的理論轉(zhuǎn)化為可感知、可落地的產(chǎn)業(yè)規(guī)律，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、行業(yè)規(guī)劃的重要參考。
第一特征：效率革命——數(shù)智技術(shù)突破服務(wù)時空邊界，實現(xiàn)全球分工協(xié)同
數(shù)智技術(shù)徹底改寫傳統(tǒng)服務(wù)效率邏輯，打破物理空間與人力成本的桎梏，讓服務(wù)實現(xiàn)非同步、非現(xiàn)場、規(guī)模化、高效率交付。鄭吉昌會長以經(jīng)典案例佐證：六大洲音樂家通過5G技術(shù)無延遲合奏巴赫名曲，遠程醫(yī)療、在線教育、跨境咨詢實現(xiàn)全球?qū)崟r服務(wù)，智能調(diào)度讓同城快遞時效壓縮至4小時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)設(shè)備遠程運維。他指出，數(shù)智技術(shù)讓研發(fā)設(shè)計、檢測認證、供應(yīng)鏈管理等生產(chǎn)性服務(wù)，像制造業(yè)一樣參與全球分工，服務(wù)貿(mào)易從傳統(tǒng)跨境消費轉(zhuǎn)向數(shù)字交付、全球協(xié)同，成為國際貿(mào)易核心增量，徹底破解了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)“鮑莫爾成本病”。
第二特征：要素重構(gòu)——數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素，服務(wù)是價值化唯一載體
在土地、勞動力、資本、技術(shù)之外，數(shù)據(jù)成為第五大生產(chǎn)要素，而數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價值，只有通過服務(wù)場景的流動、分析、應(yīng)用，才能轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力。鄭吉昌教授強調(diào)，數(shù)據(jù)的價值不在于靜態(tài)擁有，而在于動態(tài)“流動與活化”。電商平臺通過用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)“千人千面”精準推薦，智慧農(nóng)業(yè)通過傳感數(shù)據(jù)優(yōu)化灌溉施肥，工業(yè)企業(yè)通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)實現(xiàn)質(zhì)量管控與產(chǎn)能優(yōu)化，數(shù)據(jù)要素通過服務(wù)場景實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化，成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵力量，2025年中國數(shù)據(jù)要素對經(jīng)濟增長貢獻率已達18.6%。
第三特征：產(chǎn)業(yè)融合——打破行業(yè)邊界，服務(wù)型制造成為主流形態(tài)
數(shù)智技術(shù)打通農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)壁壘與流程壁壘，制造服務(wù)化、服務(wù)制造化、農(nóng)業(yè)服務(wù)化成為必然趨勢，服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)融合的“黏合劑”與“催化劑”。鄭吉昌教授以蘋果、SHEIN、浙江光伏企業(yè)為例：蘋果75%的利潤來自研發(fā)設(shè)計、生態(tài)運營等生產(chǎn)性服務(wù)，而非硬件制造；SHEIN通過數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈，實現(xiàn)“小單快反”，核心競爭力源于數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)能力；傳統(tǒng)制造企業(yè)從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品+安裝+運維+解決方案”一體化服務(wù)，服務(wù)收入占比大幅提升。他指出，未來產(chǎn)業(yè)不再有清晰邊界，融合創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)增長的核心引擎。
第四特征：消費升級——服務(wù)消費成為經(jīng)濟增長核心引擎，情感價值凸顯
中國居民消費從“生存型商品消費”轉(zhuǎn)向“發(fā)展型、享受型服務(wù)消費”，品質(zhì)化、個性化、情感化成為消費新趨勢。鄭吉昌教授提出“產(chǎn)品價值=功能價值+情緒價值+資產(chǎn)價值”公式，泡泡瑪特將潮玩從工業(yè)品升級為情感載體，文旅產(chǎn)業(yè)從觀光游轉(zhuǎn)向康養(yǎng)游、定制游，餐飲行業(yè)從“吃飽”轉(zhuǎn)向文化體驗、場景消費。對比發(fā)達國家65%-70%的服務(wù)消費占比，我國仍有巨大增長空間，服務(wù)消費將持續(xù)拉動內(nèi)需、倒逼供給側(cè)改革，成為經(jīng)濟增長最廣闊的藍海。
第五特征：貿(mào)易轉(zhuǎn)型——服務(wù)貿(mào)易全球化，數(shù)字服務(wù)成為核心增量
全球貿(mào)易格局從貨物貿(mào)易主導(dǎo)轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易主導(dǎo)，數(shù)智技術(shù)讓服務(wù)貿(mào)易突破時空限制，數(shù)字服務(wù)貿(mào)易占比持續(xù)攀升。鄭吉昌教授在“2025全球服務(wù)貿(mào)易高峰論壇”上指出，中國是貨物貿(mào)易第一大國，但服務(wù)貿(mào)易占比仍低于全球平均水平，數(shù)字服務(wù)貿(mào)易逆差反映出產(chǎn)業(yè)服務(wù)化短板。2025年中國數(shù)字服務(wù)出口增速超20%，云計算、人工智能、在線教育等高端服務(wù)加速出海，從“引進來”到“走出去”并重，服務(wù)貿(mào)易成為中國從貿(mào)易大國邁向貿(mào)易強國的關(guān)鍵抓手，也是參與全球價值鏈競爭的核心領(lǐng)域。
第六特征：供給升級——服務(wù)從碎片化走向系統(tǒng)化、生態(tài)化
數(shù)智技術(shù)推動服務(wù)供給從單點、割裂、碎片化，轉(zhuǎn)向全鏈條、全場景、系統(tǒng)化整合，形成協(xié)同共生的服務(wù)生態(tài)。過去智能家居產(chǎn)品各自獨立，如今通過生態(tài)平臺實現(xiàn)全屋聯(lián)動；產(chǎn)業(yè)端通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合上下游供應(yīng)商、服務(wù)商，實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、售后全鏈條協(xié)同。鄭吉昌強調(diào)，生態(tài)化供給的核心是“以用戶為中心”，打破企業(yè)部門墻與行業(yè)壁壘，構(gòu)建價值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)，這也是“場景覆蓋產(chǎn)品、生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)”的實踐基礎(chǔ)。
六大特征相互支撐、層層遞進，構(gòu)成鄭吉昌教授疊加時代產(chǎn)業(yè)理論的核心框架，既揭示了數(shù)智時代產(chǎn)業(yè)變革的普遍規(guī)律，又針對中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型痛點提出清晰方向，讓企業(yè)明確“轉(zhuǎn)什么、怎么轉(zhuǎn)、往哪轉(zhuǎn)”。
專題三：邏輯革新——“場景覆蓋產(chǎn)品，生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)”核心論斷
在“2025 全球數(shù)智化增長與AI商業(yè)領(lǐng)袖峰會”上，鄭吉昌教授反復(fù)強調(diào)“場景覆蓋產(chǎn)品，生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)”這一核心論斷，直指數(shù)智時代商業(yè)邏輯的根本性變革，成為其年度思想的標志性觀點。他指出，工業(yè)時代的競爭是單一產(chǎn)品的比拼，核心是產(chǎn)品力、成本力；而數(shù)智疊加時代的競爭，是場景的比拼、生態(tài)的較量，產(chǎn)品只是場景的載體，生態(tài)是產(chǎn)業(yè)的根基，這一轉(zhuǎn)變徹底重構(gòu)了企業(yè)的核心競爭力與價值創(chuàng)造模式。
場景覆蓋產(chǎn)品：從產(chǎn)品交付到解決方案交付，用戶需求為核心
“場景覆蓋產(chǎn)品”，意味著產(chǎn)品的價值不再取決于自身功能，而取決于其承載的場景解決方案，用戶購買的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后的場景服務(wù)。鄭吉昌教授用多個案例生動闡釋：農(nóng)民購買農(nóng)機，核心需求是“耕種管收”全程農(nóng)業(yè)服務(wù)場景；企業(yè)購買工業(yè)設(shè)備，核心需求是“運維+技改+產(chǎn)能優(yōu)化”生產(chǎn)服務(wù)場景；居民購買智能汽車，核心需求是“出行+充電+娛樂+安全”智慧出行場景；商業(yè)地產(chǎn)從空間租賃轉(zhuǎn)向“消費+體驗+社交+創(chuàng)業(yè)”綜合場景運營，破解存量空置難題。
他在南京強調(diào)，場景構(gòu)建的核心是“始于客戶需求，終于客戶問題解決”，徹底顛覆傳統(tǒng)流程“始于崗位、止于崗位”的內(nèi)部驅(qū)動邏輯。企業(yè)必須圍繞用戶旅程，整合產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、資源，打造無縫銜接的全場景體驗，從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣場景、賣體驗、賣解決方案”，才能在市場競爭中占據(jù)主動。從直播電商的全域消費場景，到遠程醫(yī)療的健康服務(wù)場景，再到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)協(xié)同場景，場景創(chuàng)新已成為企業(yè)突破同質(zhì)化競爭、創(chuàng)造增量價值的關(guān)鍵路徑。
生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)：從單打獨斗到協(xié)同共生，價值共創(chuàng)為核心
“生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)”，意味著單一企業(yè)無法支撐場景創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨主體的價值共創(chuàng)生態(tài)，生態(tài)的完整性、協(xié)同性決定產(chǎn)業(yè)的競爭力。鄭吉昌教授指出，數(shù)智時代的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，從工業(yè)時代的“線性組織”轉(zhuǎn)向“平臺+群落+微粒”的生態(tài)化組織，超級平臺、產(chǎn)業(yè)群落、小微主體協(xié)同共生，形成資源共享、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔(dān)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
智慧出行場景需要車企、電池廠、充電網(wǎng)絡(luò)、地圖軟件、金融服務(wù)多方協(xié)同；智能家居生態(tài)需要硬件廠商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容服務(wù)商、運營商聯(lián)合發(fā)力；服務(wù)型制造生態(tài)需要制造企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、物流企業(yè)、供應(yīng)鏈金融平臺深度融合。他以泰勒·斯威夫特全球巡演為例，其商業(yè)成功不僅源于個人才華，更源于數(shù)字平臺、演出運營、粉絲運營、周邊消費、文旅聯(lián)動的完整生態(tài)，形成“流動的GDP”，印證了生態(tài)對價值放大的乘數(shù)效應(yīng)。
鄭吉昌教授強調(diào)，生態(tài)構(gòu)建的核心是開放協(xié)同、價值共享，企業(yè)要從“競爭思維”轉(zhuǎn)向“生態(tài)思維”，放棄全鏈條自給自足，聚焦核心優(yōu)勢，整合外部資源，成為生態(tài)的參與者、建設(shè)者乃至主導(dǎo)者。政府與行業(yè)組織則要搭建生態(tài)平臺，完善規(guī)則標準，打通要素流動壁壘，培育生態(tài)型產(chǎn)業(yè)集群，讓生態(tài)成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堅實支撐。這一論斷，為企業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、區(qū)域發(fā)展提供了全新的思維范式，推動各行各業(yè)從“產(chǎn)品思維”向“場景思維、生態(tài)思維”升級。
專題四： 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換——服務(wù)貿(mào)易與國家軟實力提升
“2025世界跨境電商發(fā)展大會”，鄭吉昌教授面對來自全球各地的政商學(xué)界領(lǐng)袖強調(diào)，服務(wù)貿(mào)易已成為新時代全球貿(mào)易增長的重要引擎，更是衡量一個國家綜合競爭力與軟實力的關(guān)鍵標志。在全球經(jīng)貿(mào)格局深刻調(diào)整的背景下，服務(wù)貿(mào)易不再是對外貿(mào)易的補充，而是驅(qū)動貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略支柱。
當(dāng)前，我國貨物貿(mào)易規(guī)模持續(xù)擴大、貿(mào)易順差保持穩(wěn)定，充分展現(xiàn)了中國制造的國際競爭力，但與此同時，服務(wù)貿(mào)易仍是我國對外貿(mào)易中潛力最大、空間最廣的領(lǐng)域。從全球經(jīng)驗來看，美國依托好萊塢電影、格萊美文化品牌、數(shù)字內(nèi)容、專業(yè)服務(wù)等形成的強大文化貿(mào)易與服務(wù)出口體系，將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為極具影響力的國家軟實力，為世界提供了重要借鑒?！动偪駝游锍?》，首映一周全球票房即突破10億美元，其中近半票房來自中國市場，直觀印證了服務(wù)貿(mào)易、文化貿(mào)易所蘊藏的巨大市場能量與傳播力。這一類案例充分表明，服務(wù)貿(mào)易不僅具備強勁的增長潛力，更能夠以潤物無聲的方式傳遞價值、提升影響，是國家軟實力的重要載體。
鄭吉昌教授指出，未來全球貿(mào)易的新增長點，很大程度上將體現(xiàn)在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。推動服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，既是優(yōu)化我國對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換的內(nèi)在要求，也是提升國家文化影響力、產(chǎn)業(yè)競爭力與制度型開放水平的關(guān)鍵路徑。加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，不僅有助于補齊貿(mào)易結(jié)構(gòu)短板，更能夠為國家軟實力提升注入持久動力，在更高水平對外開放中塑造新優(yōu)勢、贏得新主動。
專題五：動能迭代——厘清新舊動能轉(zhuǎn)換，錨定未來創(chuàng)新驅(qū)動方向
立足改革開放四十余年發(fā)展歷程與未來二十年戰(zhàn)略機遇，鄭吉昌教授在接受澎湃新聞采訪和演講中，系統(tǒng)梳理經(jīng)濟發(fā)展新舊動能轉(zhuǎn)換，并結(jié)合服務(wù)貿(mào)易實踐案例，提出未來發(fā)展核心路徑，既回望歷史、總結(jié)經(jīng)驗，又展望未來、指明方向，形成完整的動能迭代理論體系。
回望過去：三大動能支撐四十年經(jīng)濟騰飛
鄭吉昌教授指出，改革開放四十余年，中國經(jīng)濟實現(xiàn)從物資短缺到產(chǎn)業(yè)強國的歷史性跨越，核心得益于全球化、城市化、數(shù)字化三大傳統(tǒng)動能的協(xié)同發(fā)力。全球化讓中國制造融入全球分工體系，承接技術(shù)、資本、市場紅利，成為世界工廠；城市化推動數(shù)億農(nóng)民進城，集聚資源、催生龐大消費需求，城鎮(zhèn)服務(wù)消費市場突破45萬億元；數(shù)字化深度重塑生產(chǎn)經(jīng)營流程，從批量生產(chǎn)到柔性定制，從線下交易到線上線下融合，提升全要素生產(chǎn)率。三大動能相互促進，推動中國經(jīng)濟高速增長，構(gòu)建起全球最完整的產(chǎn)業(yè)體系，也為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
他強調(diào)，傳統(tǒng)動能的發(fā)力，核心是“規(guī)模擴張、要素投入、外向依賴”，而隨著全球經(jīng)濟格局調(diào)整、國內(nèi)消費升級、技術(shù)變革加速，傳統(tǒng)動能邊際效應(yīng)遞減，必須培育新動能，實現(xiàn)從“規(guī)模速度型”向“質(zhì)量效益型”轉(zhuǎn)變，從“要素驅(qū)動”向“創(chuàng)新驅(qū)動”升級。
展望未來：三大新動能引領(lǐng)未來二十年高質(zhì)量發(fā)展
面向“十五五”及未來二十年，鄭吉昌教授明確提出，產(chǎn)業(yè)出海、服務(wù)消費、人工智能將成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的三大新動能，這三大動能緊扣數(shù)智疊加時代特征，聚焦服務(wù)經(jīng)濟核心，是推動中國經(jīng)濟邁向全球價值鏈中高端的關(guān)鍵支撐。
產(chǎn)業(yè)出海，從“產(chǎn)品出海”轉(zhuǎn)向“服務(wù)出海、品牌出海、生態(tài)出?！保瑪[脫低端制造鎖定，搶占全球價值鏈高端環(huán)節(jié)。從傳統(tǒng)貨物貿(mào)易順差，到數(shù)字服務(wù)、研發(fā)設(shè)計、品牌營銷、解決方案等高附加值服務(wù)出海，中國企業(yè)通過海外建廠、跨境服務(wù)、全球布局，構(gòu)建全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升國際競爭力。2025年中國服務(wù)貿(mào)易出口增速超貨物貿(mào)易5個百分點，產(chǎn)業(yè)出海正從“走出去”向“走進去、走上去”轉(zhuǎn)變。
服務(wù)消費，作為內(nèi)需增長的核心引擎，從基礎(chǔ)民生服務(wù)向高端品質(zhì)服務(wù)、個性化定制服務(wù)、精神文化服務(wù)延伸，養(yǎng)老托育、醫(yī)療健康、文旅體育、數(shù)字娛樂、家庭服務(wù)等領(lǐng)域潛力巨大。服務(wù)消費升級既滿足人民美好生活需要，又倒逼產(chǎn)業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)，是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要抓手。
人工智能，作為數(shù)智技術(shù)的核心代表，成為賦能全產(chǎn)業(yè)升級的通用技術(shù)，推動服務(wù)經(jīng)濟智能化、精準化、高效化發(fā)展。AI客服、智能運維、個性化推薦、工業(yè)大模型等應(yīng)用，提升服務(wù)效率與體驗；人工智能與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)深度融合，催生智能服務(wù)、無人服務(wù)、精準服務(wù)新業(yè)態(tài)，成為數(shù)智疊加時代的技術(shù)底座與創(chuàng)新引擎。2025年中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破8000億元，持續(xù)為新動能注入技術(shù)活力。
思想鑄魂 行穩(wěn)致遠：鄭吉昌教授2025巡講的時代價值
2025年，鄭吉昌教授足跡遍布全國，近50場演講場場座無虛席，觀點引發(fā)學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界、政策層廣泛共鳴，其核心價值不僅在于理論的系統(tǒng)性、深刻性，更在于立足中國實踐、回應(yīng)時代需求、指引轉(zhuǎn)型方向的實用性。從時代判斷到產(chǎn)業(yè)解碼，從商業(yè)邏輯到動能迭代，從理論闡釋到案例剖析，他構(gòu)建起完整的數(shù)智疊加時代服務(wù)經(jīng)濟理論體系，為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了重要思想支撐。
他提出的“服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟疊加”時代判斷，精準錨定中國經(jīng)濟發(fā)展歷史方位；系統(tǒng)闡釋的六大產(chǎn)業(yè)特征，清晰解碼數(shù)智時代產(chǎn)業(yè)變革規(guī)律；“場景覆蓋產(chǎn)品，生態(tài)支撐產(chǎn)業(yè)”論斷，重塑企業(yè)商業(yè)邏輯與競爭思維；服務(wù)貿(mào)易發(fā)展案例，證明服務(wù)貿(mào)易是國家綜合競爭力與軟實力的關(guān)鍵；新舊動能轉(zhuǎn)換理論，指明未來二十年發(fā)展方向。這些思想精華，既扎根中國改革開放實踐，又契合全球經(jīng)濟發(fā)展趨勢，既立足當(dāng)下解決轉(zhuǎn)型痛點，又著眼未來布局長期發(fā)展，兼具理論高度、實踐深度與時代溫度。
展望未來，隨著服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合，隨著三大新動能持續(xù)發(fā)力，中國經(jīng)濟必將迎來更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。作為長三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)盟主席和浙江省數(shù)智技術(shù)與服務(wù)聯(lián)合會的會長，鄭吉昌教授也將繼續(xù)深耕服務(wù)經(jīng)濟研究，步履不停，傳道授業(yè)、搭建平臺，以專業(yè)智慧與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、為新質(zhì)生產(chǎn)力培育、為中國式現(xiàn)代化建設(shè)，持續(xù)貢獻思想力量與實踐智慧，讓服務(wù)之魂融入數(shù)智浪潮，讓中國服務(wù)走向世界。
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